FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Normalerweise liefern wir in 3-5 Werktagen nach der Bestellung. Bestellungen aus dem Ausland benötigen eine Lieferzeit von 5-7 Werktagen. Bei Bestellungen auf Rechnung und Vorkasse kann die Lieferzeit länger dauern, da wir bei Vorkasse auf den Eingang der Überweisung warten müssen und bei Käufen auf Rechnungen die Bonität des Rechnungsnehmers prüfen müssen. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4,95 €. Ab einem Warenwert von 59,85 € verschicken wir versandkostenfrei.

Gibt es Sonderpreise für Gruppen?

Gerne machen wir eure Partyreise ab 10 Personen zum ganz besonderen Event. Schreibt uns gerne eine E-Mail an kontakt@kreisligahelden.de und wir sind froh, euch ein besonders gutes Angebot zu machen.

Kann ich meine Ware umtauschen oder zurückgeben?

Deine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgegeben werden oder umgetauscht werden. Für die genauen Informationen, wohin Du das Paket schicken solltest, schick uns einfach jederzeit eine E-Mail. Die Kosten des Rückversands müssen jedoch durch den Käufer übernommen werden. Wir erstatten im Gegenzug die Versandkosten des ersten Versands.

Wie kann ich euch kontaktieren, falls ich Probleme mit meiner Bestellung habe?

Am besten schreibst Du einfach eine E-Mail an kontakt@kreisligahelden.de. E-Mails beantworten wir normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Ansonsten sind wir auch auf allen Social Media Kanälen (Facebook,. Instagram) per Chat erreichbar.

Wie fallen die Shirts aus?

Unsere Shirts fallen normal aus. Genaue Größenangaben findest Du in unserem Größenberater hier.

Gibt es bei euch nur Shirts?

Aktuell gibt es bei uns Shirts, Sweatshirts in ausgewählten Kategorien, Sticker und lustiges Zubehör.  Das Sortiment wird jedoch stetig erweitert, sodass sich regelmäßige Besuche definitiv lohnen.

Sponsert ihr auch Vereine?

Wir sponsern auch Vereine. Schreibt uns gerne eine Mail an kontakt@kreisligahelden.de und wir überlegen gemeinsam, was sich realisieren lässt. 

Individualisiert ihr eure Kleidung auch für Mannschaften?

Gegen eine Aufpreis drucken wir auch gerne euer (Vereins) Logo auf die Shirts. Fragt gerne bei uns an und schickt eine E-Mail an kontakt@kreisligahelden.de.